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Tabulação

Tabulações

Lembrar de realizar a tabulação no Nexus.

  • Por que?

  • Recebemos ligações de vários municípios, e emitimos relatórios de controle de ligações para os gestores, por esse motivo precisamos saber de onde as ligações estão vindo.

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A tabulação vai aparecer ao início da ligação, o tempo que essa janela fica aberta é 10 minutos, então é importante tabular o quanto antes.

Selecionar uma das 6 opções

  • Atendimento com protocolo gerado

  • Atendimento para consulta de protocolo

  • Serviço de responsabilidade da concessionária de energia

  • Serviços de que não atendemos

  • Ligação não concluída

  • Município que não atendemos

Não precisa escrever nada em observações

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Não precisa escrever nada em observações

1º Selecionar a Cidade

2º Selecionar uma das 4 opções

 

  • Atendimento com protocolo gerado

  • Atendimento para consulta de protocolo

  • Serviço de responsabilidade da concessionária de energia

  • Serviços de que não atendemos

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